Est-il utile de prendre une assurance annulation voyage lors de l’achat d’un séjour ou de billets de transport ? Si un événement important survient dans votre vie ou celle d’un proche avant votre départ, une assurance annulation voyage promet de rembourser...
Lire la suite
Découvrez tous les changements susceptibles d’affecter votre vie quotidienne à partir de lundi prochain. Baisse des prix du gaz, hausse des honoraires des médecins, paiement de l'impôt sur le revenu, etc. Focus sur les changements intervenant à partir...
Lire la suite
Depuis le 17 août 2016 et la forte médiatisation de la nouvelle disposition du code de la consommation prévoyant la limitation de facturation des consommations à 14 mois, de nombreux consommateurs s’interrogent sur le champ d’application de ce dispositif....
Lire la suite
En général, l'utilisation occasionnelle d'un barbecue n'est pas considérée comme un trouble anormal de voisinage malgré les odeurs dégagées. Toutefois, elle peut être réglementée par un arrêté municipal ou le règlement de copropriété : Le maire peut réglementer...
Lire la suite
En général, l'utilisation occasionnelle d'un barbecue n'est pas considérée comme un trouble anormal de voisinage malgré les odeurs dégagées. Toutefois, elle peut être réglementée par un arrêté municipal ou le règlement de copropriété : Le maire peut réglementer...
Lire la suite
FO Hebdo spécial impôts 2017. Vous pouvez le consulter et le télécharger à la fin de cet article. SOMMAIRE Nouvelles mesures ....... p. 6 Déclaration préremplie : vos questions ....... p. 8 Adresse, état civil, audiovisuel public ....... p. 10 Situation...
Lire la suite
Même si l’intitulé de la loi parait grandiloquent, les dispositions qu’elle contient apportent des avancées intéressantes pour la protection des consommateurs. Le droit à la libre disposition de ses données personnelles Le consommateur est le propriétaire...
Lire la suite
Le bouche-à-oreille 2.0 peut faire (ou défaire) la réputation d’un hôtel ou d’un voyagiste et influe sur vos décisions. Une source d’information plébiscitée mais parfois trompeuse, à exploiter avec précaution. Ils semblent faire partie du paysage touristique...
Lire la suite
Le médiateur national de l'énergie a pour missions de proposer des solutions amiables aux litiges entre les entreprises du secteur de l'énergie et les consommateurs d'énergie. Il participe également à l'information des consommateurs d'énergie sur leurs...
Lire la suite
Le médiateur de l'eau cherche des solutions amiables concernant les litiges entre consommateurs d'eau et distributeurs d'eau. Qui peut le saisir ? Chaque consommateur d'eau, particulier ou professionnel, peut saisir le médiateur de l'eau dès lors que...
Lire la suite