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Des voyageurs mieux protégés sur les forfaits touristiques à partir du 1er juillet 2018

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Par AFOC arcade

Vous préparez vos vacances ? Sachez qu'à partir du 1er juillet 2018, les opérateurs de vente de voyages et de séjours à forfait devront mieux vous informer, comme le prévoit un décret du 29 décembre 2017. Ces nouvelles dispositions ont pour objectif de...

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Bientôt en vacances ? Évitez les problèmes avec le guide du voyageur

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Par AFOC arcade

Vous partez bientôt en vacances ? Vous vous posez des questions sur votre prochaine location pour cet été ? Vous voulez acheter un forfait touristique ? Retrouvez tout ce qu'il faut savoir avec les conseils pratiques de la Direction générale de la concurrence,...

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Voyages en ligne : peut-on se fier aux avis d’utilisateurs ?

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Par AFOC arcade

Le bouche-à-oreille 2.0 peut faire (ou défaire) la réputation d’un hôtel ou d’un voyagiste et influe sur vos décisions. Une source d’information plébiscitée mais parfois trompeuse, à exploiter avec précaution. Ils semblent faire partie du paysage touristique...

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Comparateurs et voyages en ligne : méfiez-vous des prix

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Par AFOC arcade

La Commission européenne a inspecté 352 sites de comparaison et de réservation de voyages. Manque de transparence sur les prix, fausses offres promotionnelles… les deux tiers présentent des irrégularités. En octobre dernier, la Commission européenne et...

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La Direction générale de la concurrence édite un guide du voyageur

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Par AFOC arcade

A l’approche des grandes vacances, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) publie un guide pratique du voyageur. L'objectif de la DGCCRF est de vous permettre de prendre rapidement connaissance...

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