A partir de 2023, les ménages qui auront refusé l’installation du compteur Linky et qui n’auront pas communiqué leur relevé de consommation durant les douze derniers mois paieront un supplément de 8,30 euros tous les deux mois, soit 49,80 euros par an,...
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L'AFOC, conjointement avec plusieurs associations et fournisseurs d'énergie, a écrit au Ministre de l'Énergie, François de Rugy pour limiter l'impact du coût des certificats d'économie d'énergie (CEE) sur les ménages. Rappelons que les CEE sont l'un des...
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Il existe plusieurs fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché. Vous pouvez vous aider d'un téléservice pour en trouver un sur votre commune. Rechercher un fournisseur d'électricité et/ou de gaz Accéder au service en ligne Médiateur national de...
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À compter de 2019, 2,2 millions de ménages supplémentaires pourront recevoir cette aide au paiement des factures d’énergie du logement, ce qui portera le nombre de bénéficiaires à 5,8 millions de foyers fiscaux au total. Le Premier ministre, Édouard Philippe,...
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Les droits des locataires et les dates importantes pour la trêve hivernale 2017-2018. Comme chaque année, à l’entrée de l’hiver et jusqu’au printemps a lieu la « trêve hivernale ». Pendant cette période (la plus froide de l’année), les procédures d’expulsions...
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Dispositif créé en vue de remplacer les tarifs sociaux de l’électricité et du gaz à destination des ménages modestes, le chèque énergie, jusqu’alors expérimenté dans quatre départements, a été étendu à toute la France depuis le 26 mars 2018. Environ 4...
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Alors que le médiateur national de l'énergie révèle dans son rapport d'activité 2017 une recrudescence de mauvaises pratiques commerciales de la part de certains fournisseurs de gaz et d'électricité, savez-vous que vous pouvez recourir au médiateur en...
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Le nombre de consommateurs mécontents et de mauvaises pratiques commerciales est en hausse dans le secteur toujours plus concurrentiel de l’énergie, selon le dernier rapport annuel du médiateur national de l’énergie. 6 millions 2017 a été une année de...
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"Recrudescence de mauvaises pratiques commerciales de la part de certains fournisseurs, problèmes récurrents de facturation et de service après-vente, information peu transparente"... Le médiateur de l'énergie a publié le 29 mai 2018 un rapport annuel...
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Depuis le 1er janvier 2018, les tarifs sociaux de l’énergie appliqués aux ménages à revenus modestes ont été supprimés et remplacés par le Chèque Energie, instauré par la loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte de 2015. Si l’AFOC...
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