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Que faire en cas de problème de livraison avec les services postaux ?

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Par AFOC arcade

Votre colis a été égaré ou transmis avec du retard ? Vous attendiez avec impatience un courrier qui n’est finalement jamais arrivé ? L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a créé une plate-forme numérique destinée...

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Un problème avec votre fournisseur de gaz ou d'électricité ? Pensez au médiateur de l'énergie !

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Par AFOC arcade

Alors que le médiateur national de l'énergie révèle dans son rapport d'activité 2017 une recrudescence de mauvaises pratiques commerciales de la part de certains fournisseurs de gaz et d'électricité, savez-vous que vous pouvez recourir au médiateur en...

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Courrier et colis : que faire en cas de problème de livraison ?

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Par AFOC arcade

Votre colis a déjà été égaré ou transmis avec du retard ? Vous attendiez avec impatience un courrier qui n'est finalement jamais arrivé ? L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes ( Arcep ) a créé une plateforme numérique...

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Comment faire en cas de problème financier ?

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Par AFOC arcade

Ne pas faire l’autruche et réagir tout de suite. Le plus urgent est d’aller à la banque prévenir que vous allez être à découvert ou que vous l’êtes déjà pour négocier quelques jours de répit. Si un chèque ou un prélèvement a été rejeté, demandez à être...

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