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Les litiges s’emballent autour du marché de l’énergie

Les litiges s’emballent autour du marché de l’énergie

Le nombre de consommateurs mécontents et de mauvaises pratiques commerciales est en hausse dans le secteur toujours plus concurrentiel de l’énergie, selon le dernier rapport annuel du médiateur national de l’énergie. 6 millions 2017 a été une année de...

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Les fournisseurs d'énergie épinglés pour leurs mauvaises pratiques

Les fournisseurs d'énergie épinglés pour leurs mauvaises pratiques

"Recrudescence de mauvaises pratiques commerciales de la part de certains fournisseurs, problèmes récurrents de facturation et de service après-vente, information peu transparente"... Le médiateur de l'énergie a publié le 29 mai 2018 un rapport annuel...

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Compteur communicant Gazpar

Compteur communicant Gazpar

A publier le 28/06/2018 Après Linky, Gazpar fait parler de lui. La pose de nouveaux compteurs de gaz communicants s’intensifie. Elle suscite à son tour bien des interrogations. Faisons le point. Le compteur Gazpar est-il utile ? Pour GRDF, le gestionnaire...

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Litiges : 160 lettres types pour vous aider

Litiges : 160 lettres types pour vous aider

Vous avez été victime d'un vol dans votre habitation et vous le déclarez à votre assurance ? Vous avez été trompé(e) sur l'état réel du véhicule que vous venez d'acheter d'occasion ? Vous demandez des délais de paiement à la banque qui vous a prêté de...

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Projet de loi (Elan) : la casse des droits continue

Projet de loi (Elan) : la casse des droits continue

Après avoir fait adopter par l’Assemblée Nationale début juin, une disposition de la loi Elan réduisant l’obligation d’accessibilité des logements neufs aux personnes handicapées à 10% contre 100% auparavant, le gouvernement s’attaque au droit au maintien...

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Technologies du numérique : un fort impact environnemental

Technologies du numérique : un fort impact environnemental

Les usages de l’informatique se multiplient et les pratiques sont de plus en plus dématérialisées. Cette dématérialisation cache pourtant une consommation d’énergie croissante. Les courriels, par exemple, sont souvent présentés comme des usages "verts"...

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Les radars embarqués gérés par le privé sont-ils légaux?

Les radars embarqués gérés par le privé sont-ils légaux?

Selon une note révélée par «le Canard enchaîné», le ministère est conscient des problèmes de légalité de ce dispositif, qui se développe depuis une expérimentation en Normandie. Les radars embarqués gérés par le privé sont-ils légaux ? Confier les radars...

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Cartes bancaires : les victimes de fraudes peuvent désormais porter plainte en ligne

Cartes bancaires : les victimes de fraudes peuvent désormais porter plainte en ligne

Ce dispositif permettrait d'éviter "des milliers de visites dans les commissariats et les gendarmeries". Le ministre de l'Intérieur Gérard Collomb a annoncé mercredi 6 juin l'ouverture d'une plateforme de signalement des fraudes à la carte bancaire qui...

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Jobs d'été 2018 : n'attendez plus !

Jobs d'été 2018 : n'attendez plus !

Animateur en centre aéré, surveillante de baignade, vendeur de glaces sur les plages, hôtesse d'accueil dans un camping, chargé des inscriptions des étudiants à la fac, travaux agricoles... Vous êtes à la recherche d'un emploi saisonnier dans un bar,...

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ConsoMag et l’AFOC se penchent sur vos droits en cas de surbooking aérien, c’est-à-dire en cas de surréservation.

ConsoMag et l’AFOC se penchent sur vos droits en cas de surbooking aérien, c’est-à-dire en cas de surréservation. Une compagnie aérienne a le droit de vendre un nombre de places supérieur à la capacité de l’appareil. Cependant sur certains vols, la législation...

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