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Impayés de factures (eau, électricité ou gaz) : quelles conséquences ?

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Par AFOC arcade

Les factures d’énergie doivent être réglées dans un délai de 14 jours suivant leur émission ou date limite de paiement. Si vous ne payez pas votre facture, votre fournisseur vous informe par un 1er courrier (simple ou recommandé) qu'en cas de non-paiement...

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Que faire en cas d'augmentation anormale de sa facture d'eau ?

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Par AFOC arcade

Lorsque le service d'eau constate une augmentation anormale de votre consommation d'eau, il doit vous en informer dans les meilleurs délais, par tout moyen et au plus tard lors de l'envoi de votre facture d'eau. En pratique, cette information vous est...

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Eau du robinet : 2,8 millions de Français boivent une eau polluée

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Par AFOC arcade

(Hors ligne) Par AFOC arcade le 12 Février 2017 à 10:35 L’eau du robinet est de bonne qualité pour la quasi-totalité des Français. Les autres boivent une eau polluée, contenant des pesticides, des nitrates ou du plomb. Près de 96 % de la population française...

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Quelle est la qualité des eaux de baignade en France ?

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Par AFOC arcade

Quelle est la plage la plus proche de chez moi ? Quelle était la qualité de l'eau la saison dernière ? Où puis-je me baigner sans risque ? Le dernier résultat d'analyses disponible est-il bon ou mauvais ? Pour répondre à ces questions, le ministère en...

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Baignade : comment prévenir les risques de noyade ?

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Par AFOC arcade

Mer, rivière, lac, piscine... La noyade est la première cause de mortalité par accident de la vie courante chez les moins de 15 ans en France. Les enfants de moins de 6 ans représentent 15 % des décès par noyade accidentelle chaque année. Pour se baigner...

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Consommation d'eau anormale : l'usager doit être alerté

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Par AFOC arcade

En présence d'une consommation d'eau anormalement élevée, la commune ou le service des eaux (ou le bailleur) doivent alerter l'abonné sur ce montant anormal. C'est ce que rappelle la Cour de cassation dans une décision du 12 mai 2016. Un abonné contestait...

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Randonnées et activités en montagne pendant l'été : les conseils de la DGCCRF

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Par AFOC arcade

Randonnées pédestres, VTT, sports d'eau vive, via ferrata , escalade... Alors que les beaux jours reviennent, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) rappelle les principales règles à connaître...

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Eau du robinet : un guide pratique en ligne pour tout comprendre

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Par AFOC arcade

Droit au raccordement au réseau d'eau potable, contrat d'abonnement, prix de l'eau, paiement de la facture, fonctionnement du compteur, qualité de l'eau... La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)...

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Comment contester sa facture d’eau ?

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Par AFOC arcade

Les consommateurs disposent de plusieurs recours pour contester le montant de leur facture d’eau. Au préalable, il est nécessaire de faire la chasse aux fuites et d’examiner le contrat du fournisseur. Rechercher l’origine de l’anomalie Un foyer de quatre...

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Votre commune testera-t-elle le tarif social de l’eau ?

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Par AFOC arcade

50 communes vont expérimenter un tarif social de l’eau afin de permettre d’alléger la facture des ménages les plus défavorisés. Après l’électricité et le gaz, bientôt le tarif social de l’eau. 50 communes expérimenteront une tarification sociale de l’eau...

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