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Fuites d’eau après compteur : quelle facturation ?

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Par AFOC arcade

Dans une réponse ministérielle publiée le 4 avril 2017, la ministre de l’Environnement, de l’Énergie et de la Mer, rappelle les conditions d’application du principe de plafonnement de la facture d’eau en cas de fuite après compteur. En cas d’augmentation...

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Que faire en cas d'augmentation anormale de sa facture d'eau ?

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Par AFOC arcade

Lorsque le service d'eau constate une augmentation anormale de votre consommation d'eau, il doit vous en informer dans les meilleurs délais, par tout moyen et au plus tard lors de l'envoi de votre facture d'eau. En pratique, cette information vous est...

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YAHOO viens d’annoncer une importante fuite de données : voici comment protéger vos comptes internet

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Par AFOC arcade

Plus de 500 millions de comptes Yahoo! auraient été piratés en 2014. En août dernier, l’auteur de ce piratage massif, un hacker russe nommé "Peace of mind", aurait mis en vente cette base de données sur le DarkNet. Heureusement, des parades existent pour...

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Comment contester sa facture d’eau ?

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Par AFOC arcade

Les consommateurs disposent de plusieurs recours pour contester le montant de leur facture d’eau. Au préalable, il est nécessaire de faire la chasse aux fuites et d’examiner le contrat du fournisseur. Rechercher l’origine de l’anomalie Un foyer de quatre...

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