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Dépannage à domicile : comment éviter les pièges ?

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Par AFOC arcade

Évier bouché, porté claquée sans ses clés, ou encore machine à laver HS... Se faire dépanner à domicile arrive à tout le monde et pourtant il n'est pas rare de se sentir démuni devant ce type de situation : qui appeler ? Combien cela va coûter ? Autant...

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Courrier et colis : que faire en cas de problème de livraison ?

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Par AFOC arcade

Votre colis a déjà été égaré ou livré avec du retard ? Vous attendiez un courrier qui n'est finalement jamais arrivé ? Vous pouvez signaler en ligne les problèmes liés à la livraison d'un colis ou d'un courrier. Vous pouvez signaler le problème rencontré...

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Les alertes du ministère de l'Intérieur sur les réseaux sociaux en cas de danger immédiat

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Par AFOC arcade

Depuis le 1er juin 2018, le ministère de l'Intérieur passe ses messages d'alerte et de prévention sur Twitter, Facebook et Google mais aussi sur certains canaux de communication de la RATP , Vinci Autoroutes , Radio-France et France Télévisions . C'est...

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Alerte au "slime", cette pâte que les enfants adorent

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Par AFOC arcade

Fabriquée à base de produits détergents, cette pâte fluorescente que l'on malaxe peut entraîner de graves problèmes cutanés. Les autorités françaises ont alerté vendredi les utilisateurs du " slime " sur les dangers des produits toxiques utilisés pour...

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Faire réparer son véhicule avec des pièces d’occasion, c’est possible

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Par AFOC arcade

Depuis janvier 2017, les professionnels de l’automobile doivent proposer une pièce de réemploi à la place d’une pièce neuve pour l’entretien ou la réparation du véhicule de leurs clients, qui peuvent l’accepter ou la refuser. Cette possibilité n’existe...

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Séjour à l'hôtel : vol, détérioration ou accident

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Par AFOC arcade

L'hôtelier est responsable des vols et des dommages causés aux biens appartenant à ses clients dans son établissement. Il doit les indemniser si leurs bagages ou leurs vêtements ou leurs véhicules disparaissent ou sont détériorés. L'hôtelier peut aussi...

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Que faire en cas de vol ou de perte de son téléphone portable ?

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Par AFOC arcade

Votre téléphone portable vous a été volé ? Vous l’avez perdu ? Nous faisons le point des démarches à effectuer en pareille situation. Il faut : faire bloquer son téléphone ; porter plainte en cas de vol ; et éventuellement remplacer l'appareil. Les opérateurs...

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Parents soyez vigilents : défi de la baleine bleue ou #BlueWhaleChallenge ATTENTION, JEU DANGEREUX

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Par AFOC arcade

Depuis le début du mois de mars, un nouveau jeu dangereux fait parler de lui sur les réseaux sociaux. Afin d'éviter que le « défi de la baleine bleue » ne fasse de victimes en France, il est important d'agir préventivement. 50 défis qui poussent au suicide...

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Un locataire peut-il arrêter de payer ses loyers ?

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Par AFOC arcade

En cas de litige avec son bailleur, le locataire est parfois tenté de suspendre le paiement de ses loyers pour se faire entendre. Mais en a-t-il le droit ? Quels sont les risques encourus en cas de non-paiement du loyer de la part du locataire ? Un locataire...

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Entretien d'une chaudière : quelles sont les règles ?

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Par AFOC arcade

Certaines chaudières doivent faire l'objet d'un entretien annuel. Notre bailleur a souscrit un contrat d’entretien des chaudières qui est récupérable en cas de chaudières individuelles et non récupérable en cas de chaudière collective. Sachant que ce...

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