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Séjour à l'hôtel : vol, détérioration ou accident

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Par AFOC arcade

L'hôtelier est responsable des vols et des dommages causés aux biens appartenant à ses clients dans son établissement. Il doit les indemniser si leurs bagages ou leurs vêtements ou leurs véhicules disparaissent ou sont détériorés. L'hôtelier peut aussi...

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Séjour à l'hôtel : prestations, réservation et annulation

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Par AFOC arcade

Quelques règles régissent les relations entre l'hôtelier et ses clients. Information sur les prix L'hôtel doit afficher les prix : de location des chambres ; et, s'il les propose, du petit déjeuner, de la demi-pension ou de la pension. Les prix s'entendent...

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