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Courrier et colis : que faire en cas de problème de livraison ?

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Par AFOC arcade

Votre colis a déjà été égaré ou livré avec du retard ? Vous attendiez un courrier qui n'est finalement jamais arrivé ? Vous pouvez signaler en ligne les problèmes liés à la livraison d'un colis ou d'un courrier. Vous pouvez signaler le problème rencontré...

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Acheter en ligne : un rappel des conseils pour ne pas se faire avoir

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Par AFOC arcade

Conseils pour ne pas se faire avoir Acheter en ligne n’est pas sans risques. Quelques règles sont à suivre : Vérifier l’identité du vendeur et sa e-réputation. Les sites marchands basés en France ou en Europe offrent davantage de garanties que ceux installés...

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Foires expositions et rénovation énergétique dans l’habitat : attention danger !

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Par AFOC arcade

Les Foires Expositions sont de grandes zones de chalandise agréables et conviviales où l’on vient en famille pour découvrir des nouveautés, prendre des contacts, dénicher la bonne affaire et aussi se divertir. Malheureusement, elles peuvent être sources...

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Foires expositions et rénovation énergétique dans l’habitat : attention danger !

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Par AFOC arcade

Les Foires Expositions sont de grandes zones de chalandise agréables et conviviales où l’on vient en famille pour découvrir des nouveautés, prendre des contacts, dénicher la bonne affaire et aussi se divertir. Malheureusement, elles peuvent être sources...

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Vente par correspondance : le gros lot ? Quel gros lot ?

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Par AFOC arcade

Les promesses de gain affichées dans les loteries des vépécistes sont loin d’être toujours tenues. Et certains flirtent même avec la tromperie. Henriette aura bientôt 95 ans. Depuis quelques années, elle accumule les abonnements à diverses revues, ainsi...

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Maîtriser les rouages de la commande sur Internet

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Par AFOC arcade

Faire des achats en ligne offre d’indéniables avantages... Et quelques risques. Sachez repérer les bons marchands du web et profiter au mieux de leurs offres. Avec ses boutiques ouvertes vingt-quatre heures sur vingt-quatre et ses produits les plus pointus...

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Si vous n’êtes pas vigilant la Fnac et d'autres sociétés de vente en ligne pourrait vous facturer 30 euros malgré vous

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Par AFOC arcade

La Fnac.com propose automatiquement sa carte d'adhérent dans le panier lors d'un achat en ligne. Le service, gratuit un mois, est ensuite facturé 30 euros par an. Vous achetez des articles sur un site marchand et vous vous retrouve avec une carte d'adhérent...

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Achats en ligne : Quelques conseils pratiques

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Par AFOC arcade

« Un client sur deux aurait rencontré au moins un problème à la suite d’achats en ligne. La vigilance et la prudence s’imposent. » Les achats en ligne de biens ou de services d’un consommateur à un professionnel sont soumis aux règles applicables à la...

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