colis

Courrier et colis : que faire en cas de problème de livraison ?

cas, colis, commande, courrier, livraison, problème de livraison, vendeur

Par AFOC arcade

Votre colis a déjà été égaré ou livré avec du retard ? Vous attendiez un courrier qui n'est finalement jamais arrivé ? Vous pouvez signaler en ligne les problèmes liés à la livraison d'un colis ou d'un courrier. Vous pouvez signaler le problème rencontré...

Lire la suite

Courrier et colis : que faire en cas de problème de livraison ?

arcep, colis, conditions, courrier, DGCCRF, fraude, livraison, probleme

Par AFOC arcade

Votre colis a déjà été égaré ou transmis avec du retard ? Vous attendiez avec impatience un courrier qui n'est finalement jamais arrivé ? L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes ( Arcep ) a créé une plateforme numérique...

Lire la suite

Colis relais : alerte au phishing par SMS

alerte, colis, colis relais, numero, phishing, relais, sms

Par AFOC arcade

"Colis remis au livreur", "Relais de substitution choisi" : prudence si vous recevez ce genre de SMS. Il pourrait s'agir une arnaque visant à vous faire rappeler un numéro surtaxé. Voici comment éviter les pièges. Il ressemble au SMS que vous êtes habitué...

Lire la suite

Arnaque aux numéros surtaxés pour venir récupérer une lettre ou un colis

arnaque, colis, lettre, numero, numéros surtaxés, poste, surtaxe

Par AFOC arcade

La Poste met en garde contre des appels frauduleux vous incitant à rappeler un numéro surtaxé. Des escrocs vous font croire qu'un colis ou une lettre recommandée vous attend à La poste pour vous inciter à rappeler un numéro surtaxé. Vous pouvez être sûr...

Lire la suite