Colis relais : alerte au phishing par SMS

"Colis remis au livreur", "Relais de substitution choisi" : prudence si vous recevez ce genre de SMS. Il pourrait s'agir une arnaque visant à vous faire rappeler un numéro surtaxé. Voici comment éviter les pièges.

Il ressemble au SMS que vous êtes habitué à recevoir quand vous avez un colis en attente dans un relais. Mais il a pour seul objectif de vous faire rappeler un numéro surtaxé sans qu'il y ait le poindre paquet à récupérer.

Les escrocs poussent le vice jusqu'à faire croire que vous avez choisi un relais de substitution, comme le montre la capture d'écran d'un SMS reçu le mars 2016 (image ci-dessous). Ne cliquez pas sur le lien et ne composez pas le numéro de téléphone indiqué, surtout s'il commence par 08.99, au risque de vous retrouver avec une facture salée.  Capture écran téléphone / 15 mars 2016

Si vous n'attendez aucune livraison, contentez-vous d'ignorer le message. En revanche, si le hasard fait que justement vous avez récemment passé commande, vous devrez redoubler de vigilance pour éviter de tomber dans le piège.

► Référez-vous à votre espace client ou au mail de confirmation 
 Le plus sage, dans le doute, est de vérifier où en est votre commande :
⇒ soit directement sur le site marchand, dans votre espace client,
⇒ soit dans le mail de confirmation d'envoi en cliquant sur le numéro de colis qui vous été transmis.

►Signalez le SMS pour que l'émetteur finisse par être bloqué
 Pour tenter de couper court à ces tentatives d'arnaques qui polluent les téléphones portables, signalez le SMS indésirable à la plateforme 33.700, chargée de lutter contre les spams. Celle-ci transmet les signalements aux opérateurs, qui pourront prendre contact avec l'opérateur douteux pour lui demander de cesser son activité. Et même lui couper sa ligne et résilier son contrat en cas de refus. 

EN SAVOIR + >> Arnaque aux numéros surtaxés pour récupérer une lettre ou un colis