Délai de livraison, retard, marchandise endommagée, recours... En cette période de fin d'année marquée par de nombreux achats en ligne, les consommateurs sont souvent confrontés à la question de la livraison des produits achetés. Pour mieux comprendre...
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Délai de livraison, retard, marchandise endommagée, recours... Après un achat en ligne et même parfois en magasin, les consommateurs sont souvent confrontés à la question de la livraison des produits achetés. Illustration 1 Crédits : © Institut National...
Lire la suiteC'est bien connu : les magasins ont plusieurs combines pour vous inciter à consommer. Un exemple classique : les supermarchés font toujours en sorte que les produits de base (le lait, le pain) soient au fond du magasin... Alors que les produits dont nous...
Lire la suiteSelon une enquête menée en 2015 par les services de la Direction de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), les prix affichés diffèrent des prix facturés en caisse, dans la grande distribution alimentaire et les grandes...
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