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Livraison des produits achetés en ligne ou en magasin : quels sont vos droits ?

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Par AFOC arcade

Délai de livraison, retard, marchandise endommagée, recours... Après un achat en ligne et même parfois en magasin, les consommateurs sont souvent confrontés à la question de la livraison des produits achetés. Illustration 1 Crédits : © Institut National...

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Frais bancaires : le tour de la question

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Par AFOC arcade

Dans une réponse ministérielle publiée le 3 mai 2016, le ministre de l'Économie, de l'Industrie et du Numérique rappelle que les établissements bancaires fixent librement le prix et les conditions d'offre de leurs services en fonction de leur stratégie...

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Achats en ligne : comment les sécuriser ?

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Par AFOC arcade

De toutes vos informations personnelles, les numéros de votre carte bancaire sont les plus convoités. La parade pour contrer ces escrocs qui en veulent à votre argent. Choisir le bon site Un prix alléchant vous attire chez un e-commerçant inconnu ? Pour...

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Impots.gouv.fr : faites-vous partie des gens obligés de déclarer en ligne ?

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Par AFOC arcade

Le service de déclaration en ligne des revenus est ouvert depuis ce matin. Les dates limites varient ensuite en fonction du département de résidence. Dès ce mercredi, vous allez pouvoir (et même devoir) déclarer vos impôts en ligne. Le service de déclaration...

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Impôts : ouverture de la déclaration en ligne le 13 avril 2016

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Par AFOC arcade

Dans une semaine, le service de déclaration en ligne des revenus sera ouvert. Les dates limites varient ensuite en fonction du département de résidence. Vous pourrez bientôt commencer à déclarer vos revenus. Le service de déclaration en ligne ouvrira...

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Déclaration des revenus en ligne : du nouveau sur l'avis d'imposition

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Par AFOC arcade

Les contribuables qui déclareront leurs revenus en ligne en 2016 pourront consulter immédiatement leur avis d'imposition. C'est ce qu'a confirmé la Direction générale des Finances publiques dans un tweet du mercredi 9 mars 2016. L'avis d'imposition, ou...

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L’AFOC revendique plus de transparence sur les frais bancaires

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Par AFOC arcade

BNP, Société générale, Caisse d’épargne Île-de-France… En 2016, la plupart des banques traditionnelles mettront en place des frais pour la tenue du compte courant, avec un tarif pouvant aller jusqu’à 30 euros par an. Ce service était gratuit dans 70 %...

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Vente en ligne : les pratiques trompeuses sont à la hausse

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Par AFOC arcade

Éclairage : Un plus petit panier pour l’e-client Si l’e-commerce a le vent en poupe, la faiblesse du pouvoir d’achat des consommateurs pèse sur sa progression. Ainsi les ventes ont certes augmenté de 13 % en 2013, mais contre 19 % en 2012 et 22 % en 2011....

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Toutes les inscriptions à Pôle emploi se feront en ligne dès le 1er mars

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Par AFOC arcade

À compter du 1 er mars 2016, les inscriptions à Pôle emploi se font exclusivement par Internet dans tout le territoire français. La procédure est déjà testée dans dix départements depuis le 15 octobre 2015. Toute inscription à Pôle emploi passera bientôt...

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Les prix des médicaments varient de 1 à 6 : comment ne pas vous faire berner ?

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Par AFOC arcade

Nous en avions parlé dans un article précédent , les prix des médicaments sans ordonnance varient généralement du simple au double voire au triple d'une officine à l'autre. Dans les cas les plus extrêmes, le rapport va de 1 à 6 ! Faire jouer la concurrence,...

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