« Un client sur deux aurait rencontré au moins un problème à la suite d’achats en ligne. La vigilance et la prudence s’imposent. » Les achats en ligne de biens ou de services d’un consommateur à un professionnel sont soumis aux règles applicables à la...
Lire la suiteBercy qui ? En vertu de l’article L 121-21 du Code de la consommation, chaque consommateur dispose depuis l’année dernière « d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage...
Lire la suiteBercy qui ? En vertu de l’article L 121-21 du Code de la consommation, chaque consommateur dispose depuis l’année dernière « d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage...
Lire la suite« 390 kilos de déchets. C’est ce qu’un Français produit chaque année en ordures ménagères et assimilées (ordures ménagères résiduelles + collectes sélectives). 590 kilos en ajoutant les 200 kilos que chaque Français dépose en moyenne en déchèteries. »...
Lire la suiteLes propriétaires louant un meublé doivent mettre à disposition des locataires des éléments de mobilier nécessaires dans la vie courante, comme un lit et des plaques de cuisson. Un décret récent énumère ces équipements. Vous souhaitez mettre en location...
Lire la suiteVous payez l’impôt sur le revenu par tiers ? Depuis le 3 août, votre avis d’imposition vous est adressé par courrier ou mis en ligne. Vous pouvez ainsi savoir si les baisses d’impôt vantées par le gouvernement s’appliquent à votre situation… ou pas. L’...
Lire la suiteDepuis ce mercredi 5 août, les allocations familiales sont modulées en fonction des revenus. Un foyer sur dix est concerné. Le montant de ces prestations sociales est divisé par deux pour les couples avec deux enfants ayant des revenus de plus de 6000...
Lire la suite50 communes vont expérimenter un tarif social de l’eau afin de permettre d’alléger la facture des ménages les plus défavorisés. Après l’électricité et le gaz, bientôt le tarif social de l’eau. 50 communes expérimenteront une tarification sociale de l’eau...
Lire la suiteEn tant que particulier, vous rencontrez un problème avec un garagiste, une banque, un déménageur ou une agence de voyage, votre bailleur, que faire ? Prenez tout d’abord contact avec le professionnel et adressez-lui une lettre recommandée avec accusé...
Lire la suiteProblèmes d'emploi En 2016, une aide de la Caf verra le jour : la prime d’activité. Elle remplace le Rsa activité et la prime pour l’emploi, attribuée, elle, par les services des impôts. Présentation. La prime d’activité vient compléter les ressources...
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