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Avion en retard : les passagers doivent prouver leur présence dans l’appareil pour être indemnisés

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Par AFOC arcade

La Cour de cassation a rejeté le pourvoi d’une famille qui avait subi un retard à l’arrivée supérieur à 5 heures. Votre avion arrive à destination avec plusieurs heures de retard ? Vous souhaitez être indemnisé par la compagnie aérienne ? Vous devez prouver...

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Voyage en avion : ce qu’il faut savoir

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Par AFOC arcade

Le Règlement européen n° 261/2004(*) définit les droits des passagers aériens victimes d’une annulation, d’un retard ou d’un surbooking. Cette réglementation est applicable aux vols : au départ d’un aéroport situé dans un État membre de l’Union européenne,...

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Compagnies aériennes : vos droits en cas de vol retardé

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Par AFOC arcade

Lorsqu’un vol est retardé par rapport à l’heure de départ prévue, la compagnie aérienne concernée doit offrir gratuitement aux passagers : des rafraîchissements et une restauration, en quantité suffisante selon le délai d’attente, la possibilité d’effectuer...

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