La convention de compte contient la totalité des engagements contractuels réciproques entre la banque et vous-même, de l'ouverture à la clôture de votre compte.
Informations sur le fonctionnement général du compte
Une convention de compte bancaire doit donner des informations sur :
la durée de la convention ;
les services proposés et leurs tarifs,
les moyens de communication utilisables entre la banque et vous ;
les conditions de procuration ;
le sort du compte en cas de décès ;
les possibilités de modification et de résiliation de la convention ;
les voies de médiation et de recours en cas de contestation.
Informations sur les moyens de paiement
Une convention doit également donner des informations précises sur les moyens de paiement associés au compte, notamment sur :
Information sur la gestion des découverts
La convention mentionne les conséquences d'une position débitrice du compte, en précisant :
Où s’informer ?
Pour s'informer
Informe les particuliers sur la réglementation bancaire, le crédit, le surendettement, les incidents de paiement et le droit au compte.
0 811 901 801
Du lundi au vendredi de 8h à 18h
Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe + service payant, depuis un téléphone fixe ou mobile
Pour connaître le tarif, écoutez le message en début d'appel
31 rue Croix des Petits-Champs
75049 PARIS Cedex 01
Pour effectuer une démarche au guichet
Banque de France
Textes de référence
Code monétaire et financier : articles L312-1-1 à L312-1-8
Relations entre les banques et leurs clients