Paris : certains appels à la police bientôt surtaxés

La Préfecture de police de Paris s'est doté d'un numéro de téléphone unique dont l'appel sera facturé 6 centimes d'euros la minute.

Pour joindre la police de Paris, un seul numéro sera bientôt disponible : le 3430, révèle mercredi 18 janvier Le Parisien. D'ici quelques semaines, les 45.000 appels annuels passés à la Préfecture de police de Paris sur l'Île de la Cité et tous les commissariats de la capitale seront centralisés via ce nouveau standard (la "Pfanu", pour Plateforme des appels non-urgents).

Une réforme mise en place pour rationaliser la gestion des appels et décharger des tâches téléphoniques les fonctionnaires des commissariats qui a un coût selon la préfecture de police. Les usagers de ce numéro unique devront débourser 6 centimes d'euros par minute, en plus du coût normal de la communication. Les appels au 17-police secours ne seront évidemment pas concernés. Les services de la police judiciaire et celui des passeports resteront également joignables sur des numéros dédiés, et gratuits en dehors du coût de la communication.

"Il ne s'agit évidemment pas de faire des profits. Il s'agit simplement d'une mesure d'autofinancement pour moderniser notre système de traitement des appels non urgents", tente de justifier la Préfecture de police alors ce "principe d'une surtaxe pour un service", qui a bien pour effet de faire payer un service de sécurité publique. La Préfecture souligne de son côté que d'autres administrations, comme la mairie de Paris, la Caisse primaire d'assurance maladie ou la Caisse d'allocation familiale, utilisent le même système, comme si cela suffisait à justifier l’injustifiable. doit-on y voir les prémices d’une délégation de la réception de ces appels à une société privée, comme c’est de plus en plus le cas pour d’autres services qui relèvent de l’état, verbalisation des contrôles radars par des sociétés privées, services de la fourrière délégués à des sociétés privée qui en tire de juteux bénéfices, etc …

Il faut savoir par exemple que le montant payer à la fourrière lorsque vous récupérer votre véhicule soit 314.10€ (Arrêté du 10 juillet 2015 modifiant l'arrêté du 14 novembre 2001 modifié fixant les tarifs maxima des frais de fourrière pour automobiles ), auquel il faut ajouter 9.20€ de frais de garde journalière à partir du deuxième jour de mise en fourrière, et parfois 91.50€ de frais d’expertise,  sont intégralement perçus par la société privée qui a la concession de la fourrière.