Dans le cadre du passage à la TNT HD à partir du 5 avril 2016, l'Agence nationale des fréquences (ANFR) propose 3 types d'aides pour les téléspectateurs : aide à l'équipement, assistance de proximité et aide à la réception.
L'aide à l'équipement , d'un montant maximum de 25 €, doit permettre de financer en partie le remplacement d'un équipement non compatible TNT HD (achat d'un adaptateur TNT HD ou d'un téléviseur TNT HD ou changement du mode de réception). Cette aide est attribuée aux téléspectateurs qui :
L'assistance de proximité qui est une intervention gratuite des agents de la Poste au domicile a pour but de réaliser le raccordement de l'équipement TNT HD préalablement acquis à la télévision. Cette assistance qui concerne seulement les résidences principales est réservée aux foyers répondant aux conditions suivantes :
L'aide à la réception doit permettre de dédommager les personnes qui ne reçoivent plus correctement la TNT après le réaménagement des fréquences, ces personnes étant alors dans l'obligation d'effectuer des travaux pour y remédier. Cette aide, d'un montant maximum de 250 €, est attribuée sans conditions de ressources. L'aide à la réception qui concerne uniquement les résidences principales est réservée aux téléspectateurs qui :
ANFR - Votre téléviseur est-il prêt pour le passage à la TNT HD ?
Institut national de la consommation (INC) - Des vidéos pour vous aider au passage à la TNT HD