...fédérale des consommateurs-Que Choisir voit dans l’entrée en vigueur du dispositif « une bonne nouvelle » . La mesure « va mettre fin aux factures scandaleuses de plusieurs milliers d’euros qui ont plongé de multiples foyers dans l’endettement ou la précarité » , estime...

Des escrocs envoient aux clients Free Mobile des mails (émanant soi-disant de l'opérateur) leur faisant croire qu'ils ont gagné un smartphone Galaxy S6 Edge. Attention, c'est une arnaque. La technique s'appelle "phishing". Elle vise à récupérer vos coordonnées bancaires. 2 millions de...

...modernisation des réseaux : de nombreuses mentions apparaissent sur les contrats de fourniture et les factures d’eau. A quoi correspondent-elles ? Lesquelles sont obligatoires ? Certaines clauses sont-elles abusives ? Pour répondre à toutes ces questions, la Direction générale de la...