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    AFOC locataires du groupe arcade

    ANTIN, CPH, LA VINCENNOISE 

    Nous sommes un regroupement d’amicales de locataires du groupe ARCADES (ANTIN RESIDENCES, CPH [Coopérer Pour Habiter]), nous avons pour objectif de coordonner les actions des amicales de locataires du groupe ARCADES.

    Pourquoi une telle coordination :

    • Tout d’abord dans le groupe ARCADES (ANTIN RESIDENCES, CPH [Coopérer Pour Habiter], nous avons un PCL commun et donc de ce fait des réunions communes dc concertation locative ;

    •  Les sociétés ANTIN RESIDENCES, CPH [Coopérer Pour Habiter] qui font partie du groupe ARCADES, sont gérées par une même équipe par ANTIN RESIDENCES qui dispose d’un mandat de gestion pour CPH [Coopérer Pour Habiter] ;

    •  Toutes nos amicales de ce fait se retrouvent confrontées aux mêmes problèmes et se retrouvent dans des réunions de concertations communes.

    Nous avons donc décidé de nous regrouper au sein d’une structure qui a pour but d’assurer la coordination entre les différentes amicales afin d’être plus efficaces dans la défense des locataires.

    Si vous rencontrer des difficultés avec votre bailleur, et à plus forte raison avec un bailleur du groupe n’hésitez pas à prendre contact avec nous en utilisant le formulaire de contact voir sur la gauche de la page dans Contactez nous : Contact.

     

    Surtout n’hésitez pas à nous contacter,

    nous répondrons à tous.

     

     

     

    AFOC locataires du groupe arcade (ANTIN RESIDENCES, CPH [Coopérer Pour Habiter], LA VINCENNOISE)

     


     

     
     

     

     

    INFORMATIONS ET CONSEILS

     

    Forte du bien-fondé de ses options et convaincue de la nécessité de poursuivre et d'enrichir son action dans le respect de ses engagements, l'AFOC s'est illustrée depuis plusieurs décennies dans de nombreux dossiers tels que la lutte contre les faux chèques de banques, la lutte contre la contrefaçon et les faux rabais proposés par les vendeurs de meubles, la chasse aux clauses abusives dans les contrats proposés par les câblo-opérateurs, par la SNCF et par les opérateurs de communications électroniques, ainsi que dans les contrats d'accession à la propriété de maisons individuelles, la mise en place de l'aide juridique, le changement des gaz réfrigérants polluants dans la climatisation des véhicules, le contrôle technique des véhicules et les règles de commercialisation des véhicules d'occasion, le phénomène de l'exclusion, l'euro, les organismes génétiquement modifiés, la qualité des carburants dans la problématique de la pollution de l'air... 

     

     

     
       

     

     

     

    Contacter l’AFOC

         

     
    • ASSOCIATION FORCE OUVRIÈRE CONSOMMATEURS 141, Avenue du Maine - 75014 Paris 
    • Tél: 01 40 52 85 85 - Fax: 01 40 52 85 86 - afoc@afoc.net 
     

     

     

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  • AFOC - Association de consommateurs

    Date de publication : 11/03/2018 - Associations agréées

    AFOC - Association de consommateurs

    ASSOCIATION FORCE OUVRIERE CONSOMMATEURS

    141, avenue du Maine
    75014 Paris

    Tél : 01 40 52 85 85
    Fax : 01 40 52 85 86 

    Internet : http://www.afoc.net
    Liste des AFOC départementales
    E-mail : afoc@afoc.net

    OBJECTIFS

    Promouvoir les intérêts collectifs des consommateurs et des locataires auprès des professionnels et des pouvoirs publics par un partenariat économique et social dans le respect de ses engagements. Défendre au quotidien et individuellement les consommateurs par le biais d'informations, de formations et de conseils.

    ORGANISATION

    Bureau : 9 membres.

    Présidente : Andrée Thomas - Secrétaire générale : Martine Derobert.

    Conseil d'administration : 35 membres élus pour trois ans par l'Assemblée générale.

    Assemblée générale : elle réunit les présidents et/ou secrétaires généraux des AFOC départementales, les membres du CA et de la commission de contrôle, au moins une fois par an.

    Composée de 82 associations départementales affiliées, l’AFOC représente 294.000 adhérents.

    Réparties sur l'ensemble du territoire en métropole et dans les collectivités d’outre-mer, l'AFOC dispose de 226 permanences décentralisées, animées par plus de 710 bénévoles. L'association assure chaque année un volume global de près de 71.500 heures de permanence. Elle accueille, conseille et accompagne ses adhérents et traite environ 8.120 dossiers d'intervention à l’amiable pour des litiges liés à la consommation ou au logement.

    Pour trouver votre afoc départementale

    Adresses et téléphones sur le site

    AGREMENTS

    Agrément association de défense des consommateurs : dernier renouvellement en date du 04 aout 2016.

    Reconnaissance spécifique "Association de consommateurs"  depuis  2011. Renouvellement en date du 05 janvier 2017.

    HISTORIQUE

    L'AFOC a été créée en 1974 par la Confédération CGT-FO afin d'élargir son action de défense des intérêts collectifs des salariés au domaine de la consommation et du logement. Ceux-ci sont assurés de l'appui de l'association dans leurs choix de consommateurs aux meilleures conditions économiques et juridiques.
    En plus de son agrément en tant qu'association de défense des consommateurs, l'AFOC bénéficie de la "reconnaissance spécifique" attribuée par les pouvoirs publics.
    L'AFOC est également représentative au plan national en matière de défense des locataires.

    Depuis sa création, elle s'est engagée pour lutter contre la vie chère puis contre la pollution ainsi que dans le domaine bancaire : lutte contre le surendettement (depuis 1989), gratuité des chèques (à partir de 1995).

    Elle a également beaucoup travaillé sur les abus et sur le manquement à l'information des consommateurs en luttant contre la contrefaçon, en dénonçant les clauses abusives dans les contrats de consommation ou en appelant de ses vœux le recours à la publicité comparative.

    Aujourd’hui, l’AFOC entend :

    • faire respecter et progresser les droits des consommateurs et des locataires ;

    • défendre et préserver le pouvoir d’achat des consommateurs et des locataires ;

    • contribuer à une information plus transparente, en matière de qualité, sécurité et de prix des produits et services ;

    • exiger un contrôle strict et continu des conditions sociales et environnementales de leur production, distribution et commercialisation ;

    • participer à l’amélioration du cadre de vie des consommateurs et des locataires, du parc social comme du parc privé ;

    • défendre le modèle républicain, fondé sur des services publics offrant des services de qualité, accessibles à toutes et tous ;

    • agir dans un esprit de solidarité et d’indépendance.

    DOMAINES D'INTERVENTION

    Alimentation
    Représentation des consommateurs au sein des instances de concertation.
    Automobile
    Défense des consommateurs lors de litiges avec les constructeurs, les concessionnaires et les garagistes

    Finances
    Tarifs bancaires, commercialisation des produits financiers, crédit, surendettement, contrats d'assurances.

    Logement
    Défense des droits des locataires du logement social et du parc privé (hausses des loyers et des charges, dépôt de garantie). Copropriété : règlement des litiges. Immobilier : construction de logements individuels, travaux.

    Nouvelles technologies de l'information et de la communication

    Défense et représentation des consommateurs dans les secteurs de la téléphonie, d’Internet et de la télévision (réseaux et services).

    Sécurité/Qualité
    Sécurité domestique, qualité des produits et des services.

    Services
    Services publics : eau, énergie, transports, communication, services funéraires. Services aux particuliers.

    REPRESENTATION AUPRES DES INSTANCES OFFICIELLES

    L’AFOC représente les consommateurs dans une cinquantaine d’instances nationales, notamment au Conseil national de la consommation (CNC), à l’Institut National de la Consommation (INC), au Conseil National de l’Alimentation (CNA), à la Commission d’Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC), au Conseil paritaire de la publicité (CCP), au Comité consultatif du secteur financier (CCSF), à l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP), à la Commission consultative des pratiques commerciales de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), à la commission consultative des épargnants de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF).

    L’AFOC représente les locataires à l’Agence nationale d’information sur le logement (ANIL), à la commission nationale de concertation (CNC), au conseil national de l’habitat (CNH), au conseil national de la transaction et gestion immobilière (CNTGI), au comité de suivi DALO, au bureau central de tarification habitation (BCT).

    L’AFOC représente aussi les consommateurs dans de nombreuses instances départementales (commissions départementales de surendettement, commissions départementales d’aménagement commercial, conseils départementaux de l’environnement, des risques sanitaires et technologiques, commissions départementales de conciliation logement…). Elle participe également aux réunions de concertation avec de nombreux acteurs du secteur public (EDF, Engie, SNCF, Orange, La Poste…) et du secteur privé.

    FAITS MARQUANTS

    Économie verte et circulaire

    Consciente de sa nécessité, l’AFOC milite pour un développement durable qui ne se fasse pas au détriment du pouvoir d’achat des ménages et des conditions sociales de production. La mise en place de filière de réparation des produits et la revendication d’une garantie légale des produits augmentée à 10 ans constituent autant d’illustrations de cette volonté. L’AFOC s’investit notamment dans la création d’outils d’évaluation de l’affichage social et environnemental lié à la production des produits et des services.

    Logement

    L’AFOC est très active dans le secteur du logement (parc social et parc privé) notamment en matière de contribution à l’élaboration des nouvelles lois et décrets : loi pour l’Accès au logement et un urbanisme rénové (ALUR), loi Egalite et Citoyenneté (EC), projet de loi Évolution du logement et Aménagement numérique (ELAN), mais aussi pour régler les litiges.

    Médiation
    L’AFOC a participé à l’ensemble des travaux de transposition de la Directive 2013/11/UE sur la médiation de la consommation, qui prévoit la généralisation de la médiation à tous les litiges opposant un consommateur à un professionnel et édicte les règles visant à s’assurer de la qualité et de l’indépendance des médiateurs mis en place.

    Publicité
    L’AFOC a contribué à la mise en place des instances de régulation de la publicité : Conseil paritaire de la publicité et Jury de déontologie publicitaire. Elle s’est aussi impliquée dans l’élaboration de recommandations sur l’affichage des prix en vue de favoriser l’information du consommateur.

    Services financiers

    Très impliquée dans ce domaine, l’AFOC a pris une grande part dans les négociations ayant abouti aux dernières évolutions concernant : l’assurance emprunteur, la résiliation des contrats d’assurance, la finance participative, la mobilité bancaire.

    PUBLICATIONS

    Les Cahiers de l’AFOC

    Bimestriels, distribués sur abonnement, ils proposent un éditorial sur l’actualité consumériste et du logement, des analyses ainsi que des conseils aux consommateurs dans ces deux domaines.

    Les Bulletins Logement

    Ils sont distribués, trimestriellement, aux antennes des AFOC départementales ou locales sur l’actualité du logement, ainsi que sur les actions de l’Association sur ce thème.

    OUTILS PEDAGOGIQUES

    ·       Guide du consommateur (édition 2018)

    ·       Guide du logement social (édition 2018)

    ·       Fiches essentielles Tourisme (édition 2017)

    ·       Guide des ventes à prix réduit (édition 2017)

    ·       Fiches essentielles de l’alimentation (édition 2016)

    ·       Guide pratique du locataire (édition 2016)

    ·       Fiches essentielles Logement/Consommation (édition 2016)

    ·       Guide pratique des charges locatives (réédition 2015).

    Diverses plaquettes d’information sont régulièrement éditées par l’AFOC (16 sur les sujets de consommation et 6 dans le domaine du logement).

    Voir en ligne : 

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