Vous avez reçu un mail ou un coup de téléphone de l’Assurance maladie ? Soyez vigilant. L’organisme alerte sur une recrudescence des tentatives de phishing ces dernières semaines. Des escrocs profiteraient du dispositif de traçage des malades.   L’Assurance maladie  met en garde les...

...contexte que le code de la consommation impose aux professionnels de fournir aux consommateurs leur numéro de téléphone ainsi que leur adresse électronique. Par conséquent, il est important de noter que la mise à disposition d’un formulaire de contact, ou de tout autre moyen de...

...les établissements scolaires, c'est fini ? La loi relative à l'encadrement de l'utilisation du téléphone portable dans les établissements d'enseignement scolaire vient de paraître au Journal officiel . Elle sera effective dès la rentrée scolaire 2018. Dans les écoles maternelles, les...

Vous avez sans doute entendu parler de l'interdiction de l'usage du téléphone portable dans les écoles et les collèges dans le cadre d'une proposition de loi en cours d'examen en ce moment à l'Assemblée nationale ? Mais quelles sont les règles qui s'appliquent à ce jour dans les...

Vous changez d'opérateur et vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe ? L'Institut national de la consommation (INC) vous explique les démarches à suivre, vous indique dans quel délai vous pouvez être raccordé au réseau et vous informe sur les recours possibles en cas de...

Votre téléphone portable vous a été volé ? Vous l’avez perdu ? Nous faisons le point des démarches à effectuer en pareille situation. Il faut :   faire bloquer son téléphone ;   porter plainte en cas de vol ;   et éventuellement remplacer l'appareil. Les opérateurs disposent...

...intempestifs, vient au monde ce mardi 1er juin. Le service est gratuit et concernera à la fois les téléphones fixes et leurs cousins mobiles. Marre du démarchage publicitaire à tout va. Voici un kit de survie pour retrouver votre tranquillité. ► Appels  Vous n'en pouvez plus de décrocher...

...d’opérateur téléphonique ? À partir du jeudi 1 er octobre, vous pouvez conserver plus facilement votre numéro de téléphone fixe, grâce à une procédure simple. Dès que vous avez choisi un nouvel opérateur, composez depuis votre ligne le 3179 (appel gratuit). Vous entendez alors un...