Votre colis a déjà été égaré ou livré avec du retard ? Vous attendiez un courrier qui n'est finalement jamais arrivé ? Vous pouvez signaler en ligne les problèmes liés à la livraison d'un colis ou d'un courrier. Vous pouvez signaler le problème rencontré sur la plateforme numérique...

...hors Union européenne. Des avis en ligne peuvent exister, il faut s’y référer. Au moment de passer la commande, quelques précautions s’imposent pour éviter les mauvaises surprises : contrôler les caractéristiques du produit, pas simplement la photo en ligne, comparer les prix et les...

Les Foires Expositions sont de grandes zones de chalandise agréables et conviviales où l’on vient en famille pour découvrir des nouveautés, prendre des contacts, dénicher la bonne affaire et aussi se divertir. Malheureusement, elles peuvent être sources de nombreux litiges et arnaques. En...

...service a été ajouté à son insu – ou du moins coché d'office sans qu'elle y prête attention – lors de la commande. La Fnac, jointe par la cliente, lui explique que la carte lui a été offerte le premier mois et que, sans courrier de sa part, l’abonnement devient payant au bout d'un...